如果人们发现他们的伙伴一直在向他们发送借助人工智能编写的消息,他们会对自己的友谊缺乏信心。
俄亥俄州立大学的学者们进行了一项实验,要求208名参与者与一个名为泰勒的虚构实体假装友谊。
参与者被告知,想象他们正在经历精疲力竭,经历与同事的问题,或者提醒泰勒即将到来的生日。
每个参与者都被要求给泰勒打一条消息,讨论每个假设的场景,希望得到支持、建议,或者只是友好的闲聊。
然后,他们收到了编造出来的泰勒的回复,每个人都认为回复是“深思熟虑的”。
之后,这组人被分成三个同等大小的小组,每个小组对泰勒如何撰写回复提供了不同的解释:
然后,参与者被问及对泰勒的方法有何感想。
该研究的主要作者、这所美国大学传播学助理教授刘冰洁周一在一份声明中写道:“我们发现,人们认为朋友不应该使用任何第三方--人工智能或其他人类--来帮助维持他们的关系。”
事实证明,当人们怀疑机器在与他们交谈时,他们不喜欢这样。
刘冰洁说,如果他们的朋友求助于人工智能给他们发信息,人们会感到不太满意,而且他们更有可能在关系中感到更不确定。
“努力在一段关系中非常重要,”她补充道。
“人们想知道你愿意为友谊投资多少,如果他们觉得你在走捷径,利用人工智能来帮助他们,那就不好了。”
研究人员的结论与另一项单独的研究相似,该研究发现,由于缺乏真实性,如果人们在短信对话中使用人工智能,他们往往会对他人看得更少。
随着大型科技公司越来越多地部署人工智能编写工具来帮助用户整理报告、聊天或电子邮件,用户开始使用该软件与朋友交流似乎是很自然的事情。
但刘冰洁警告说,不要这样做,因为这可能会导致猜疑,破坏友谊。
刘冰洁补充说:“这可能是因为人们会偷偷地在脑海中进行图灵测试,试图弄清楚信息中是否包含一些人工智能成分,这可能会伤害人际关系。不要因为方便就使用科技产品。真诚和真实在恋爱关系中仍然很重要。”
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